赏金女王 Queen of Bounty 隐私说明与用户数据保护政策
赏金女王(Queen of Bounty)平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
本政策适用于赏金女王游戏客户端、官方网站(rune.queenofbounty-cj.com.cn)以及相关微信小程序等所有由我们运营的产品与服务。我们承诺,将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规,以"合法、正当、必要、诚信"为原则处理您的个人信息。本政策版本生效日期为2025年1月1日。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,具体收集范围取决于您所使用的具体功能。我们仅收集与提供服务和提升体验所必要的最少信息,不会过度收集与业务无关的个人数据。
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的电子邮箱地址、手机号码(用于短信验证)、自定义的登录密码(经不可逆加密存储)。这些信息是您登录游戏和找回账号的必要凭证。
- 身份识别信息:为了落实网络游戏实名制要求,我们会收集您的真实姓名与身份证号码。该信息仅用于防沉迷系统识别及法律合规审查,并经过特殊加密处理,任何内部人员均无法明文查看。
- 设备与技术日志信息:在您使用客户端时,系统会自动记录您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、访问时间、操作日志、崩溃日志等信息。这些信息用于保障服务安全、排查技术故障及优化产品性能。
- 游戏行为数据:包括角色等级、在线时长、击杀怪物数量、虚拟物品获取与交易记录等。此类数据属于游戏运营的核心数据,用于维护游戏平衡、打击违规行为及提供个性化活动推荐。
- 充值交易信息:当您进行游戏内充值时,我们会收集订单号、支付渠道、支付金额及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码,支付过程由持牌支付机构完成。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确且合法的目的。未经您的单独同意,我们不会将您的个人信息用于其他用途,除非法律法规另有规定。
首先,用于提供核心游戏服务。包括创建并维护您的游戏账号、验证您的登录状态、保存游戏进度、发放虚拟道具及奖励、实现游戏内聊天与社交功能。这是您使用赏金女王服务的基础。
其次,用于安全风控与反作弊。我们利用收集的设备信息、IP地址及行为数据,构建智能风控模型,以识别和阻止外挂程序、账号盗用、恶意刷币等违规行为。这一处理基于"履行法定义务"及"保护用户重大合法权益"的法律基础。
再次,用于服务优化与用户体验提升。我们会分析游戏行为数据(非个人身份信息),以了解玩家的偏好和游戏习惯,从而调整游戏数值平衡、优化副本难度、改进界面交互设计。此类分析均采用去标识化或聚合数据,无法追溯到具体个人。
最后,用于合规与法律义务。根据《网络安全法》及游戏行业监管要求,我们需要保留用户注册信息及游戏日志至少6个月,以备监管部门依法调取。我们处理您的信息亦是为了履行上述法律义务。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站和应用内会使用Cookie及类似技术(如Local Storage、Session Storage),以提升您的访问体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,能够帮助我们识别您的浏览器或设备,并记住您的偏好设置。
具体而言,我们使用以下类型的Cookie:必要型Cookie,用于维持网站基本功能,如登录状态保持、安全令牌验证,此类Cookie无法禁用;功能型Cookie,用于记住您的语言偏好、音量设置、界面布局等个性化选项;分析型Cookie,我们使用自研的统计脚本(非第三方广告追踪)来了解页面访问量、点击热点等数据,以优化官网信息架构。
我们郑重承诺,本平台不使用任何第三方广告联盟的追踪Cookie,也不会将Cookie数据共享给任何广告商用于跨站行为追踪。您可以通过浏览器设置删除或阻止Cookie,但请注意,禁用必要型Cookie可能导致您无法正常登录游戏或使用官网的核心功能。
四、第三方数据共享与委托处理政策
我们高度重视您的个人信息安全,绝不会出售或出租您的任何个人信息。在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享必要的信息,且均会通过协议约束其数据安全责任。
第一类:支付服务提供商。当您进行充值交易时,为了完成支付流程,我们需要将您的用户ID、订单金额及订单号传输给微信支付、支付宝等持牌支付机构。我们不会向其提供您的身份证号、游戏角色等级等与支付无关的信息。
第二类:云服务与服务器托管商。我们的游戏服务器和数据存储部署于国内知名云服务商的机房。该服务商仅提供基础设施运维,无权访问我们数据库中的明文个人数据。所有数据在存储层均经过AES-256加密。
第三类:政府监管机构。当收到具有法律效力的调取指令(如法院传票、公安机关调查函)时,我们会在法律允许的范围内配合提供必要的数据。对于明显超范围或非法的调取要求,我们有权拒绝。
除上述情形外,若未来因业务发展需要引入新的数据合作方,我们将单独征求您的明确同意,并通过弹窗或邮件形式向您告知第三方的名称、处理目的及数据范围。
五、您的权利:访问、更正与删除
依据《个人信息保护法》,您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的合法权利,我们将在15个工作日内响应您的请求。
访问权与复制权:您有权通过官网"个人中心"查看您的账号基础信息、实名认证状态及最近登录记录。如需获取完整的个人信息副本,请通过工单系统提交申请,我们将在核实身份后以加密文件形式提供。
更正权:若您发现注册邮箱、手机号码等信息有误,可在"账号安全"设置中自助修改。对于无法自助修改的字段(如实名认证信息),请联系客服并提交相关证明文件进行人工更正。
删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。您可以在游戏内"设置"→"账号管理"中申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。但请注意,根据游戏行业监管规定,您的实名认证信息及充值记录需保留6个月后方可彻底删除。
撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动(如接收活动推送邮件),您可通过邮件中的"退订"链接或联系客服撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
六、信息安全保障措施与政策更新
保护您的个人信息安全是我们最重要的责任。我们构建了纵深防御的安全体系,涵盖技术、管理与制度三个层面。技术上,所有数据传输采用TLS 1.3加密协议,数据库存储采用AES-256加密,核心敏感字段(如密码、身份证号)采用加盐哈希算法处理。管理上,我们建立了严格的数据分级分类制度,仅授权的最小权限人员可访问必要的数据,且所有访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。
我们已通过ISO 27001信息安全管理体系认证,并定期聘请外部安全机构进行渗透测试与漏洞扫描。2024年,我们成功拦截了超过120万次恶意攻击尝试,未发生一起用户数据泄露事件。若不幸发生安全事件,我们将按照《网络安全法》的要求,在24小时内通过站内信、邮件或电话等方式告知您,并向有关主管部门报告。
本隐私政策可能会因法律法规变化或业务功能调整
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